2012年，是國(guó)茂集團(tuán)大改變、大提升、大學(xué)習(xí)、大轉(zhuǎn)型的一年，是國(guó)茂集團(tuán)承前啟后、二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。要想讓生產(chǎn)條線(xiàn)成為國(guó)茂集團(tuán)2012年揚(yáng)眉吐氣的先鋒官，如何改變？如何成功轉(zhuǎn)型？作為生產(chǎn)者來(lái)講，除了行動(dòng)，還是行動(dòng)！

    對(duì)此，重視供、產(chǎn)、銷(xiāo)、質(zhì)量四個(gè)方面環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)及與之配套的職能部門(mén)跟上國(guó)茂發(fā)展的步伐；重視質(zhì)量改善方面節(jié)點(diǎn)，2012年花大力氣督促各制造部提高質(zhì)量意識(shí)，打造精品減速機(jī)；重視新廠區(qū)生產(chǎn)的盡快恢復(fù)，保證在2月底，已搬遷的四個(gè)部門(mén)準(zhǔn)時(shí)交貨率在2011年的基礎(chǔ)上將提升10個(gè)百分點(diǎn)。

    具體而言，進(jìn)入新廠區(qū)以后，我們生產(chǎn)條線(xiàn)將按以下七個(gè)方面的工作思路，竭盡全力，按計(jì)劃開(kāi)展工作：

    一、全體生產(chǎn)條線(xiàn)的干部近期將以部門(mén)為單位組織學(xué)習(xí)。首先是學(xué)習(xí)徐總元旦銷(xiāo)售會(huì)上的工作報(bào)告，同時(shí)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)5S管理理念，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，做好自我反省。以此，在思想上樹(shù)立高度的緊迫感與危機(jī)感，學(xué)會(huì)改善，不用老一套的習(xí)慣開(kāi)展工作。從而，真正營(yíng)造一種國(guó)茂是我家的概念，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平，并持續(xù)改進(jìn)；實(shí)時(shí)監(jiān)控六個(gè)部門(mén)的準(zhǔn)時(shí)交貨實(shí)際進(jìn)度，永遠(yuǎn)貫徹“一切圍繞銷(xiāo)售轉(zhuǎn)”的指導(dǎo)原則，竭盡全力滿(mǎn)足銷(xiāo)售要求。

    二、堅(jiān)持以制度服人。用制度管理。今年將建立完善各部門(mén)和車(chē)間的早會(huì)制度，以此來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。同時(shí)，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)與倉(cāng)庫(kù)管理，減少無(wú)謂的消耗與浪費(fèi)，堅(jiān)持降本節(jié)能、開(kāi)源節(jié)流的管理理念。

    三、力爭(zhēng)在3月份聘請(qǐng)“5S”管理團(tuán)隊(duì)。幫助各制造部門(mén)全員參與現(xiàn)場(chǎng)改善，幫助各級(jí)管理人員提高實(shí)際管理水平，知道如何“管”，每天管什么?，F(xiàn)在企業(yè)做大了，就要防止出現(xiàn)大企業(yè)病，那就是要杜絕推諉、扯皮。我們聘請(qǐng)外界管理團(tuán)隊(duì)，目的就是要幫助我們反省，幫助我們?cè)\斷。

    四、著力加強(qiáng)和提高售后服務(wù)能力，提升國(guó)茂品牌美譽(yù)度。在2月底，要籌建售后服務(wù)中心，今后所有各部的維修、退貨、改型、拆裝等業(yè)務(wù)將全部歸口售后服務(wù)中心。這樣做，一方面可以厲行節(jié)約，另一方面可以培養(yǎng)一專(zhuān)多能的技術(shù)人才，還有可以提高裝配質(zhì)量，反饋質(zhì)量信息，促進(jìn)各部質(zhì)量改善。“質(zhì)量提升年”的目標(biāo)，將在各部全面展開(kāi)和落實(shí)。

    五、強(qiáng)化計(jì)劃管理與庫(kù)房管理。3月底，將成立生產(chǎn)計(jì)劃科，完善各部門(mén)計(jì)劃的有效性與及時(shí)性，認(rèn)真做好采購(gòu)部與各制造部的橋梁作用，減少因各種原因出現(xiàn)的停工待料及盲目備庫(kù)的現(xiàn)象，提高集團(tuán)的資金利用率和周轉(zhuǎn)率，同時(shí)也可規(guī)避原材料波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

    六、已立項(xiàng)的技改項(xiàng)目，督促相關(guān)部門(mén)按進(jìn)度執(zhí)行。這其中，要減少相互間的推諉、扯皮現(xiàn)象。

    七、強(qiáng)化設(shè)備管理。幫助動(dòng)設(shè)部樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決杜絕設(shè)備的野蠻作業(yè)及設(shè)備維修的拖沓現(xiàn)象。建立完善設(shè)備維修臺(tái)帳，建立一個(gè)合理的備件庫(kù)。

    徐總指導(dǎo)我，做好管理，一方面要有足夠的耐心，另一方面要仔細(xì)權(quán)衡每種好的的理論和方法，是否能夠適合國(guó)茂的實(shí)際。假如適用，又需要哪些先決的執(zhí)行條件，而且，這些執(zhí)行條件又如何進(jìn)行很好分工去做好。

    對(duì)此，我思考很多。我想，進(jìn)入新廠區(qū)之后，我將圍繞集團(tuán)要求，按照總經(jīng)理助理的崗位職責(zé)，全面做好內(nèi)部管理工作和協(xié)調(diào)工作。為此，我簡(jiǎn)單談一下我的工作思路，主要有以下四個(gè)方面：

    一、建立一個(gè)解決問(wèn)題的方法和途徑。首先，要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效識(shí)別，比如，在銷(xiāo)售上，主要是應(yīng)該通過(guò)傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；然后，對(duì)羅列的問(wèn)題，按重點(diǎn)進(jìn)行有序排列；再者，精準(zhǔn)解決并跟催結(jié)果；后，回顧、總結(jié)并保存成果。

    二、建立一個(gè)常態(tài)化各職能部門(mén)的工作報(bào)告體系。其主要內(nèi)容包括：前階段需要做的事情、現(xiàn)在有沒(méi)有做好、怎么調(diào)整、何時(shí)做到位、下一階段的工作計(jì)劃等等。

    三、進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加大用K3績(jī)效數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的管理考核力度。今后，我們要按流程、用標(biāo)準(zhǔn)做事，憑績(jī)效數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行考核。

    四、加強(qiáng)各類(lèi)工作任務(wù)的“事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)與回顧”。