國茂新風(fēng)尚——員工成長體驗

    11月5日，市場部經(jīng)理兼魯皖片區(qū)經(jīng)理邵強專門向本刊編輯部推薦朱偉杰寫的文章并對其作出點評：市場部新銷售員朱偉杰雖工作近八個月，但其銷售到賬已達100萬元，且工作認真，應(yīng)作為新銷售員的學(xué)習(xí)榜樣！

    不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹

    光陰似箭，一眨眼，我加入國茂集團快一年了，并且，進入市場部開始銷售工作也有八個月了。在這八個月的時間中，邵總和師傅給予了我很大的支持和幫助，使我對如何開展業(yè)務(wù)有了一定的了解。同時，在這段時間里，我深切感受到了國茂集團領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的博大胸襟和對員工無微不至的關(guān)懷溫暖，濃濃感染到了作為市場部銷售員“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的股股豪氣，親身體會到了做好銷售工作的份份艱辛和對國茂品牌的十足堅定。

    八個月以來，我為有機會成為市場部的一份子，而倍感到榮幸；我更為在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，能通過自身的努力，銷售和到賬都突破一百萬而高興。對此，前面的努力和得失有必要作一個總結(jié)，以不斷進步、與同仁共享吧！

    首先，“勤奮”是必須的。古話說笨鳥先飛，先飛那也是天天練習(xí)，才能做到先飛的。我覺得，勤奮是我們做好銷售工作的基礎(chǔ)。比如說，尋找配套單位一定要主動?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達，我堅持每周找上百家機械單位，聯(lián)系他們是否用減速機，用什么廠家的，什么型號的減速機，并且，認真、詳細地做好筆記工作。當(dāng)然，在和他們聯(lián)系的過程中，也可能會碰到很多我們的同事和分公司也在做同一個單位；還有，有些單位可能會說你們的減速機貴啊，或者說，我們有指定的，其他廠家不用啊等等。但我始終堅定相信，憑借現(xiàn)在國茂的知名度和美譽度，多找?guī)讉€客戶打打電話，下一個肯定會成為我的忠實客戶。為此，有時我經(jīng)常一打就是2個多小時，講的嘴都干了。不過，想到一天下來聯(lián)系的某個客戶很有希望時，感覺上還是很開心的。

    其實，現(xiàn)在還是有很多單位已經(jīng)知道我們國茂減速機的，還是有很多單位想用我們國茂減速機的但還暫時沒用的。當(dāng)我每次回想到這里，我的內(nèi)心就立刻無限沖動，就強烈地想著，要趕緊去，不要管刮風(fēng)下雨，要想盡一切辦法把他們帶到廠里來參觀！而事實上，只要客戶看了我們廠的實力，那成交基本上是十拿九穩(wěn)的了！還有，我一開始找的單位，其實都是通過打電話聯(lián)系，后做成的。

    其次，工作中要多動腦筋。點，“工作上要學(xué)會統(tǒng)籌”。如何讓自己的業(yè)績快速突破呢？不要老想著慢慢積累，要學(xué)會突破，人家干一個月的事情，我要想辦法半個月就要做掉它！

    比如，我要去某個城市的某個單位了，去之前搜索下當(dāng)?shù)剡€有什么其他單位值得一去，要地毯似地進行掃蕩，盡量不放過任何一個單位；不要把時間耽擱在火車上、賓館里。還有，我們跟某個單位熟了，可以和他打聽他們的同行，試著讓他們給我介紹客戶，這樣由客戶給我介紹的難度肯定會大大低于自己開發(fā)的。另外，在公司的時候，可以把前一天的事情安排好，8點的時候可以催一下貨，9點左右聯(lián)系尋找客戶，一般這個時候人家都上班了，效率好。下午呢，則可以了解我們減速機的業(yè)務(wù)知識。

    第二點，“跟客戶做到有效溝通”。在介紹我們的產(chǎn)品時，要突出重點，簡單明了，同時也要善于察言觀色，看好客戶的細微動作和表情，以洞悉他的心理變化。要能作出迅速反應(yīng)，采取相應(yīng)措施，抓住商機。要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員，既要會當(dāng)戰(zhàn)士，又要會作將軍；既能沖鋒陷陣，又能運籌帷幄。要在談判過程中，或在促銷過程中，能有效地充分調(diào)動和指揮自身的各個器官，眼快，嘴快，動作快，牢牢控制場面，積極引導(dǎo)客戶，而不要被客戶反牽過去，要學(xué)會多多抓住客戶的心。比如，今年我們集團業(yè)務(wù)比較多，生產(chǎn)周期延長了點，對此，就要從多種角度來給客戶一個合理的解答，要讓客戶理解我們，少一份埋怨，多一份理解，那我們就增加了繼續(xù)深入合作的可能。

    第三點，要善于“學(xué)習(xí)”。我們年輕銷售員剛剛開始工作，有時候很茫然，實戰(zhàn)經(jīng)驗欠缺，這時就要多向前輩們虛心請教。因為，他們身上肯定有他們成功做好銷售工作的方法，有些恰恰是自己想不到的，應(yīng)多學(xué)多用。比如，我剛進入市場部時，還不知道能通過在網(wǎng)上做個網(wǎng)頁，來更好地做好自己的銷售工作。看到同事們做了，那我也去做，的確效果是有的。又如，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，開始時對什么類型的減速機用在什么樣的設(shè)備上并不了解，那我就每做一個單位，便去了解這個單位是做什么機械設(shè)備的，并去了解我們這個產(chǎn)品的主要競爭對手。這樣，就可以方便與此類客戶溝通，讓人感覺我們還是懂這一行的，容易贏得客戶的信心和定單。

    后，感謝國茂給了我一個很高的平臺來實現(xiàn)我的人生價值和夢想。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹！我想，我會在以后的日子里，堅定信心，更加努力工作，不怕苦不怕累，不斷加快提高自己各方面的能力，把業(yè)務(wù)做好，做人做正，為國茂50億出一份力，絕不辜負徐總、邵總和其他領(lǐng)導(dǎo)、同仁對我的關(guān)心、支持和栽培！